두들은 1인 비즈니스와 프리랜서를 위한 AI 세일즈 에이전트입니다. 고객 문의가 들어오면 AI가 진짜 계약으로 이어질 리드인지 자동으로 판별하고, 맞춤 응대 메시지와 견적서까지 작성해 드립니다. 견적 발송 후에는 최적의 타이밍에 팔로업까지 자동으로 진행됩니다. 더 이상 견적만 받고 사라지는 고객에게 시간을 쓰지 마세요. 두들이 세일즈를 대신하는 동안, 당신은 본업에만 집중하세요.

직접 고객을 찾고, 견적을 쓰고, 계약까지 이끌어야 하는 1인 비즈니스 운영자를 위해 만들었습니다. 변리사, 세무사, 노무사 등 전문 서비스 제공자부터 디자이너, 개발자, 영상 크리에이터 같은 크리에이티브 직군, 그리고 컨설턴트, 코치, 강사분들이 사용하고 있습니다. 크몽이나 숨고 등 플랫폼 수수료가 부담되어 직접 영업을 시작한 분들도 많이 찾아주십니다. 고객 응대에 하루 반나절씩 쓰고 계신다면, 두들이 도와드릴 수 있습니다.

기존 CRM은 데이터를 정리하는 도구입니다. 두들은 세일즈를 대신하는 AI입니다. 기존 툴에서는 리드를 직접 분류하고, 응대 메시지를 직접 쓰고, 견적서도 수동으로 만들어야 합니다. 두들은 AI가 진성 리드를 자동 판별하고, 맞춤 응대 메시지를 생성하고, 견적서 초안까지 만들어 드립니다. 팔로업 타이밍도 AI가 알아서 잡아줍니다. 채널톡이나 Pluuug 같은 서비스가 고객과의 대화를 돕는다면, 두들은 계약으로 이어지는 세일즈 전체를 AI가 대행합니다. 해외에서는 이런 서비스를 AI SDR이라고 부르는데, 두들은 한국 1인 비즈니스에 맞게 설계된 AI SDR입니다.

고객 문의를 받고 견적을 보내는 모든 1인 비즈니스에서 사용할 수 있습니다. 현재는 변리사, 세무사, 노무사 같은 전문 서비스 분야와 브랜드 디자이너, 웹 개발자, 영상 편집자 같은 크리에이티브 분야에서 많이 사용하고 있습니다. IT 컨설턴트, 마케터, 코치, 강사분들도 활발하게 이용 중입니다. 공통점이 있어요. 모두 전문성은 있지만 영업에 시간 쓰기 싫은 분들입니다.

네, 팀으로 함께 사용할 수 있습니다. 두들은 워크스페이스 단위로 운영되며, 멤버 수 제한이 없고 인원당 추가 요금도 없습니다. 혼자 사용하신다면 Free 플랜으로 충분하고, 2명 이상이 함께 사용하려면 Starter 플랜 이상이 필요합니다. 파트너나 어시스턴트와 함께 리드를 관리하고 싶다면 워크스페이스에 초대해 보세요.

두들의 AI는 고객 문의 내용을 분석해서 A, B, C 세 등급으로 자동 분류합니다. 예산을 명시했는지, 일정이 구체적인지, 요구사항이 상세한지, 의사결정권이 있는지, 연락처가 완전한지를 종합적으로 판단합니다. A등급은 계약 가능성이 높은 진성 리드, C등급은 단순 가격 비교나 정보 수집 목적일 가능성이 높은 리드입니다. 등급에 따라 우선 응대할 리드를 바로 확인할 수 있어서, 진짜 고객에게 먼저 시간을 쓸 수 있습니다.

실제로 계약할 의사가 있는 고객과, 견적만 받고 사라질 고객을 AI가 구분해 드립니다. 두들 창업팀이 직접 100건 이상의 리드를 응대하면서 축적한 경험을 바탕으로 판별 기준을 만들었습니다. 가격 비교만 하는 고객, 내부 보고용 견적만 필요한 고객, 예산이 확보되지 않은 고객 등 허수 리드의 패턴을 AI가 학습했습니다. 반나절 걸려 견적 쓰고 연락 두절되는 경험, 이제 줄일 수 있습니다.

고객이 남긴 문의 내용을 바탕으로 AI가 견적서 초안을 자동 생성합니다. 예산, 요구사항, 일정 등 수집된 정보를 분석해서 적절한 항목과 금액을 제안합니다. 기존에 등록한 포트폴리오나 서비스 정보가 있다면 이를 반영해서 더 정확한 견적을 만들어 드립니다. AI가 만든 초안을 검토하고 수정한 뒤 발송하면 됩니다. 평균 1-2시간 걸리던 견적 작성이 몇 분이면 끝납니다.

견적을 보낸 후 고객이 응답하지 않으면, AI가 적절한 시점에 리마인드 메시지를 보내드립니다. 고객의 반응 패턴을 분석해서 가장 효과적인 타이밍을 찾아 1차, 2차, 최종 확인까지 자동으로 진행됩니다. 바빠서 팔로업 타이밍을 놓쳐 계약을 놓치는 일을 줄일 수 있습니다. 물론 자동 팔로업 기능은 설정에서 끄거나 조정할 수 있습니다.

현재 소프트 론칭 기간에는 데이터 가져오기 기능이 제공되지 않습니다. 정식 출시 이후 엑셀이나 CSV 파일로 기존 고객 데이터를 업로드하는 기능을 추가할 예정입니다. 노션, 구글 시트 등에서 관리하던 리드 정보도 옮겨올 수 있도록 준비 중입니다. 업데이트 소식은 가입하신 이메일로 안내해 드리겠습니다.

현재 소프트 론칭 기간(2월 5일~3월 1일)에는 리드 수집 기능이 제공되지 않습니다. 3월 정식 출시와 함께 두들 전용 폼을 통한 리드 수집이 시작됩니다. 생성된 폼 링크를 인스타그램 프로필, 포트폴리오 사이트, 블로그 등에 붙여두면 고객 문의가 두들로 자동 수집됩니다. 이후 이메일, 인스타그램 DM, 카카오톡 등 더 다양한 채널 연동을 확장해 나갈 계획입니다.

네, AI가 생성한 모든 메시지와 견적서는 발송 전에 직접 수정할 수 있습니다. AI가 만든 초안은 참고용입니다. 톤앤매너를 조정하거나, 내용을 추가하거나, 금액을 변경하는 등 자유롭게 편집한 뒤 발송하시면 됩니다. AI가 대신 일하지만, 최종 결정은 항상 당신이 합니다.