플랜을 중간에 변경할 수 있나요?
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최근 업데이트
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네, 플랜은 언제든 바꾸세요. 변경은 워크스페이스 소유자가 설정의 구독 화면에서 진행합니다.
상위 플랜으로 올릴 때
그 자리에서 적용합니다. 새 플랜의 키위를 바로 받고 기능 제한도 즉시 풀립니다.
이미 결제하신 금액 중 남은 기간에 해당하는 몫은 버리지 않습니다. 크레딧으로 이월해 새 플랜 요금에서 차감합니다. 월 중간에 올리셔도 손해가 없습니다.
하위 플랜으로 내릴 때
지금 결제 주기가 끝난 뒤 다음 주기부터 적용합니다. 그때까지는 지금 플랜을 그대로 사용하세요. 이미 낸 요금에 해당하는 기간을 온전히 쓰시라는 뜻입니다.
내리기 전에 팀원 수를 확인하세요. 새 플랜의 인원을 넘는 멤버는 새 플랜이 실제로 적용되는 날 보기 전용으로 바뀝니다. 문의 폼도 Free로 내리시면 1개 제한을 받습니다.
크레딧은 어떻게 되나요
크레딧은 발생일로부터 12개월 동안 유효하고, 먼저 생긴 것부터 차감합니다. 이월된 크레딧은 원래의 만료일을 그대로 유지합니다. 남은 크레딧과 내역은 설정의 결제 내역에서 확인하세요.
변경이 막히는 경우
미납된 결제가 있으면 플랜 변경이 막힙니다. 결제 수단을 확인하고 미납 결제를 마친 뒤 다시 시도하세요. 해결 방법은 결제 실패 해결하기 가이드에 있습니다.
화면 순서는 구독 플랜 변경하기 가이드에서 확인하세요.
