알림이 오지 않아요.
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알림 센터부터 메일함까지 순서대로 짚어 보세요. 대개 이 과정에서 원인이 나옵니다.
1. 두들 알림 센터
사이드바 아래의 알림 센터를 여세요. 새 문의, 견적서 관련 소식, 결제 알림이 여기에 도착합니다.
알림 센터에는 기록이 있는데 메일만 오지 않았다면 메일 쪽 문제이고, 기록 자체가 없다면 애초에 알림이 발생하지 않은 상황일 수 있습니다.
2. 이메일 수신 설정
계정 설정의 이메일 수신 설정에서 어떤 메일을 받도록 되어 있는지 확인하세요.
3. 메일함
스팸함과 프로모션 탭을 확인하시고 contact@duudle.io를 수신 허용 목록에 추가하세요. 회사 메일 주소를 쓰시는 경우 보안 정책이 외부 메일을 막고 있을 수 있습니다.
DM 문의 알림이 오지 않는다면
새 DM 문의 알림은 순차 적용 중이라 아직 오지 않을 수 있습니다. 문의함의 읽지 않은 대화 수로 확인하세요. 인스타그램이나 페이스북 연결이 끊기면 DM 자체가 들어오지 않으니, 설정의 채널 연동에서 연결 상태를 보시고 필요하면 다시 연결하세요.
그래도 오지 않으면
contact@duudle.io로 알려 주세요. 어떤 알림이 언제부터 오지 않는지 적어 주시면 확인이 빠릅니다.
