AI 센터는 무엇이고 어디에 있나요?
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최근 업데이트
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AI 센터는 두들 AI를 켜고 끄고, 어떤 정보를 근거로 어디까지 하게 할지 정하는 화면입니다. 문의함 화면의 AI 센터 버튼으로 들어갑니다.
AI 응대 설정 탭
맨 위의 버튼 하나로 두들 AI를 켜고 끕니다. 처음에는 「활성화 하기」를 눌러 키위 차감 안내를 확인하고 그 뒤로는 「자동 응대 켜기」와 「가동 중」 버튼으로 오갑니다. 켜면 자동 응대와 진성 판별, 고객 자동 등록이 함께 가동되고 끄면 셋 다 멈춥니다.
권한 카드 3장에서 AI가 답장에 가격표를 붙일지, 등록한 문의 폼을 붙일지, 프로젝트를 만들고 견적서 초안까지 쓸지 정합니다. 처음에는 전부 꺼져 있고 견적서는 초안을 만들어도 발송은 사용자가 승인해야 나갑니다.
사용자 지정 지침에는 말투나 꼭 안내할 내용을 1,000자 안에서 적습니다. 두들 AI가 답할 때 이 지침을 따릅니다.
비즈니스 정보 탭
두들 AI가 답변의 근거로 삼는 내 사업 정보입니다. 인스타그램·페이스북 계정을 연결하면 프로필 정보로 초안을 작성하니 서비스·가격·안내 사항을 확인해 고치세요. 비워 두면 AI가 내 사업 맥락 없이 일반적인 답을 하게 되니 켜기 전에 채워 두세요.
누가 다루나요
소유자와 관리자가 AI 센터를 다룹니다. 뷰어는 들어가지 못합니다.
