내 데이터가 AI 학습에 사용되나요?
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최근 업데이트
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아니요. 이용자가 입력한 데이터든 고객이 남긴 문의든, 외부 AI 모델 학습에는 사용하지 않습니다.
어디서 처리하나요
두들은 AI 기능을 Amazon Web Services의 Amazon Bedrock에서 Anthropic Claude 모델로 처리합니다. 두들이 사용하는 모델과 설정 기준으로, 입력과 출력을 모델 제공자와 공유하지 않고 모델 학습에도 사용하지 않습니다. 제공자와의 공유가 강제되는 모델은 사용하지 않습니다.
AWS는 안전과 오남용 방지를 위해 입력을 단기간 보관하기도 합니다. 두들은 이 보관을 하지 않는 설정이 적용되어 있는지를 AWS와 맺는 개인정보 처리 부속서로 확인합니다.
국외에서 처리되는 부분
AI 추론은 AWS의 글로벌 추론 방식으로 호출되어 미국 등 국외 리전에서 수행됩니다. 두들은 이 국외 이전을 개인정보처리방침 제7조에 공개하고 고지합니다.
국외로 이전하는 항목, 받는 곳, 이전 국가는 방침에 전부 적어 두었습니다. 어떤 데이터가 어디로 가는지 직접 확인하세요.
고객이 남긴 문의 정보는요
두들에 가입하신 이용자의 정보와, 그 이용자에게 문의를 남긴 고객의 정보가 함께 들어옵니다.
고객이 남긴 문의 내용도 위와 같은 기준으로 처리합니다. 이 정보에 대해서는 이용자가 처리자이고 두들이 그 처리를 위탁받는 구조입니다.
다른 목적에 쓰지 않습니다
두들은 고객이 남긴 문의 정보를 서비스 개선이나 다른 목적에 쓰지 않습니다. 이 정보의 처리자는 이용자이고, 두들은 위탁받은 범위 안에서만 처리합니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하세요.
