프리랜서 포지셔닝 하는 법, 전문 분야 정하고 문의 받기
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프리랜서 포지셔닝이란 "나는 누구에게 어떤 문제를 해결하는 사람인가"를 정의하는 전략입니다.
"어떤 일 하세요?"라는 질문에 "디자인이요" 또는 "개발이요"라고 대답하고 있다면, 클라이언트 입장에서는 비슷한 프리랜서 수십 명 중 한 명으로 보일 수 있습니다. 반면 "카페·베이커리 브랜딩을 전문으로 하고 있어요"라고 답하면, 해당 업종의 클라이언트가 바로 관심을 갖게 되죠.
포지셔닝은 실력을 키우는 게 아니라 이미 가진 실력을 어떤 방향으로 보여줄지 정하는 일입니다. 이 글에서는 전문 분야를 정하는 3가지 방향과 포지셔닝 문장을 만드는 방법을 정리했습니다.
1. 전문 분야를 정하는 3가지 방향
포지셔닝을 시작할 때 가장 먼저 부딪히는 질문이 있어요. "뭘 기준으로 좁혀야 하지?"
방향은 크게 3가지로 나뉩니다.
방향 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
업종 특화 | 특정 산업의 클라이언트만 대상으로 한다 | F&B 브랜딩, 교육 서비스 UI, 헬스케어 앱 개발 |
서비스 특화 | 하나의 서비스만 집중한다 | 브랜드 아이덴티티 디자인, 랜딩페이지 개발, SEO 콘텐츠 |
플랫폼 특화 | 특정 도구나 플랫폼에 전문성을 둔다 | Framer 전문, Shopify 전문 |
세 가지 중 하나만 골라도 되고, 두 가지를 조합해도 됩니다. "F&B 업종 + Framer로 포트폴리오 사이트 제작"처럼요.
처음부터 완벽한 포지셔닝을 찾으려고 하면 아무것도 못 정하게 됩니다. 지금 가장 경험이 많은 업종이나 서비스 1개를 먼저 골라보세요. 포지셔닝은 고정이 아니라 경험에 따라 조정하는 거예요.
포지셔닝 전략. 출처: Competitive positioning: what it is and why it's important
2. 포지셔닝 문장 만들기
전문 분야를 정했으면 그걸 한 줄로 표현해야 합니다. 이 한 줄이 포트폴리오 첫 화면, 쓰레드 프로필, 콜드 메일 서명에 들어가는 문장이에요.
포지셔닝 문장의 구조는 이렇습니다.
"[타겟 고객]의 [구체적 문제]를 [나의 서비스]로 해결합니다"
몇 가지 예시를 볼게요.
구분 | 포지셔닝 전 | 포지셔닝 후 |
|---|---|---|
디자이너 | "그래픽 디자이너입니다" | "카페·베이커리 사장님의 매장 브랜딩을 돕는 그래픽 디자이너입니다" |
개발자 | "웹 개발자입니다" | "스타트업 MVP를 Framer로 2주 안에 만들어드립니다" |
마케터 | "SNS 마케팅 합니다" | "뷰티 브랜드 인스타그램 계정을 운영하고 광고 성과를 관리합니다" |
포지셔닝 전에 하는 소개는 클라이언트가 "나한테 맞는 사람인가?"를 판단하기 어렵습니다. 포지셔닝 후 소개는 해당 업종의 클라이언트가 보는 순간 "나에게 필요한 사람이네"라고 느낄 수 있는 구조입니다.
3. 포지셔닝을 포트폴리오에 반영하기
포지셔닝 문장을 만들었으면, 클라이언트가 실제로 보는 곳에 반영해야 합니다.
포트폴리오 사이트부터 정리해보세요.
첫 화면에 포지셔닝 문장을 넣어보세요. "프리랜서 디자이너입니다"보다 "스타트업 브랜딩과 IR 자료를 전문으로 만드는 디자이너입니다"가 문의로 이어지기 쉽습니다
작업물은 포지셔닝에 맞는 것 위주로 배치해보세요. 10개를 다 올리는 것보다 포지셔닝에 맞는 3~5개에 프로젝트 배경을 붙이는 게 효과적이에요.
문의 폼은 간결하게 유지해보세요. 이름, 이메일, 프로젝트 한 줄 설명이면 충분합니다. 항목이 많으면 이탈률이 올라갈 수 있어요.
프리랜서 포트폴리오 영업에서 다뤘던 것처럼, 포트폴리오는 작업물 갤러리가 아니라 영업 도구입니다. 포지셔닝이 정해져야 포트폴리오의 방향도 잡혀요.
소셜 채널도 같이 정리해보세요.
쓰레드/인스타 프로필에 포지셔닝 문장을 넣어보세요
작업물을 올릴 때 해당 업종 태그를 같이 달아보세요
해당 업종의 클라이언트가 볼 법한 콘텐츠를 주기적으로 올려보세요. "카페 메뉴판 디자인할 때 자주 하는 실수 3가지" 같은 글이 잠재 고객을 끌어오는 콘텐츠가 될 수 있어요.
전문 서비스 인스타 브랜딩에서 소셜 채널을 문의 경로로 만드는 방법을 더 자세히 다뤘어요.
4. "좁히면 문의가 줄지 않을까?"
포지셔닝을 명확하게 할 때 '타겟을 좁히면 받을 수 있는 문의가 줄어들지 않나?'하는 걱정이 들 수 있어요. 하지만 실제로는 반대인 경우가 많습니다.
"뭐든 잘합니다"라는 프리랜서와 "카페 브랜딩 전문입니다"라는 프리랜서가 있으면, 카페 사장님은 후자에게 연락할 확률이 높아요.
포지셔닝을 명확하게 하면 아래와 같은 변화가 생깁니다.
첫번째. 경쟁이 줄어듭니다. 같은 업종을 전문으로 하는 프리랜서 수가 적어지기 때문입니다.
두번째. 단가를 높일 수 있습니다. 전문가로 인식되면 가격 협상에서 유리해집니다.
세번째. 클라이언트가 먼저 찾아옵니다. 해당 업종에서 "이 분야 전문"으로 알려지면 추천과 검색을 통해 문의가 들어오기 시작합니다.
이것만 기억하세요.
포지셔닝은 실력을 키우는 게 아니라 이미 가진 실력의 방향을 정하는 일입니다. "나는 누구에게 어떤 문제를 해결하는 사람인가"를 한 줄로 정리하고, 포트폴리오와 소셜 채널에 반영해보세요.
오늘 당장 해보실 한 가지: 지금까지 진행한 프로젝트 중 가장 결과가 좋았던 업종 1개를 고르고, "[업종]의 [문제]를 [서비스]로 해결합니다"를 한 줄로 적어보세요. 5분이면 됩니다.
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참고한 아티클
1인 비즈니스를 운영하고 있다면
고객 문의부터 견적, 팔로업까지 영업의 반복 작업을 두들이 도와드립니다.
포지셔닝을 정했는데 다른 업종 프로젝트가 들어오면 어떻게 하나요?
거절할 필요는 없어요. 다만 포트폴리오와 소셜 채널에는 포지셔닝에 맞는 프로젝트 위주로 올리는 게 좋습니다. 실제 작업은 유연하게 하되, 외부에 보이는 이미지는 전문 분야에 집중하는 거예요.
경험이 적어서 전문 분야를 정하기 어려워요.
처음부터 완벽한 포지셔닝을 찾으려 하지 않아도 됩니다. 지금까지 해본 프로젝트 중 가장 재미있었거나 결과가 좋았던 분야를 시작점으로 잡아보세요. 포지셔닝은 경험이 쌓이면서 자연스럽게 조정되는 거예요.
포지셔닝 문장은 어디에 넣으면 되나요?
클라이언트가 나를 처음 접하는 모든 곳에 넣어보세요. 포트폴리오 사이트 첫 화면, 쓰레드/인스타 프로필 소개, 콜드 메일 서명, 제안서 상단이 대표적인 위치입니다.
포지셔닝을 바꿔도 되나요?
언제든 바꿀 수 있어요. 시장 상황이 달라지거나 내 관심사가 변하면 포지셔닝도 조정하면 됩니다. 중요한 건 "지금 이 시점에서 가장 효과적인 방향이 뭔가"를 계속 점검하는 거예요.
